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Actualité, Opérateurs de télécommunication.

TIKTOK, UN DANGER POUR NOS ENFANTS ?

Oui, si l’on croit le bien fondé d’une plainte européenne déposée par le Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) auprès de la Commission Européenne.
L’association UFC Que Choisir et d’autres associations se sont joints à cette plainte contre cette application.
Nous parlerons dans cet article du contenu de cette plainte mais tout d’abord nous voulons expliquer qui est TikTok, pas forcement connu surtout par les adultes.

TikTok, un nouveau réseau social?
Nous connaissons tous Facebook, Twitter, Instagram, … beaucoup moins TikTok qui est la coqueluche des jeunes de 9 à 13 ans.
En France, 45 % des enfants de moins de 13 ans disent avoir utilisé TikTok.
Cette application a été créé il y a 2 ans par un informaticien chinois de 35 ans nommé Zhang Yiming. Cette même personne avait créé 4 ans plus tôt un groupe Bytedance qui détient le pendant chinois de Google qui est interdit en Chine.
C’est un réseau social différent des autres : pas de news, d’articles, mais beaucoup de petites vidéos ou on se filme en train de chanter, de danser, on se « like »  (approbation par les autres utilisateurs).
C’est vraiment la course aux like, les jeunes cherchent à en recueillir un maximum en imitant des personnalités connues souvent jeunes aussi.
Il y aurait 500 millions d’utilisateurs dans le monde

Pourquoi cette plainte ?
Cette plainte est fondée sur 4 éléments fondamentaux :

Les droits des utilisateurs ne sont pas respectés.
Les conditions d’accès à cette application ne sont pas claires, illégales, la favorisant au détriment des utilisateurs.
TikTok se donne le droit de d’utiliser les vidéos publiées en les modifiant, les reproduisant sans l’accord des utilisateurs, en toute illégalité.

Il n’y a pas de protection des jeunes mineurs.
Les contenus ne sont pas appropriés avec des vidéos à la limite de la pornographie pour des enfants souvent âgés de moins de 13 ans alors que leur inscription ne devait pas être possible. Des marques utilisent cette application pour faire du marketing dissimulé.

De l’argent virtuel circule.
TikTok a déployé une option qui encourage l’achat de cadeaux pour les meilleures vidéos proposées. Un utilisateur peut être incité à acheter des pièces pour s’approvisionner en objets virtuels, ce qui reviendra à donner de l’argent aux Tikokeurs préférés sans s’en rendre compte.

TikTok ne respecte pas les obligations du RGPD.
Le RGPD ( Règlement Général sur la Protection des Données) est un règlement européen qui s ‘applique depuis 2016 sur tout le territoire européen. L’UFC Que Choisir a déjà fait condamner Google pour non respect de ce règlement.
TikTok utilise les données personnelles collectées sans l’accord des utilisateurs.

Le contenu de la plainte.
Cette plainte sous forme d’alerte s’adresse à la Commission Européenne mais aussi aux instances nationales de protection des consommateurs, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes ( DGCCRF) en France.

Elle a pour but :

  • Le lancement d’une enquête à l’échelle européenne et nationale sur les pratiques de TikTok
  • la prise d’une décision contraignante pour TikTok comportant :

Une meilleure information des consommateurs

Des explications claires sur l’aspect financier qu’entraîne l’achat de pièces de monnaie.

La mise en place de mesures de protection des mineurs à la fois sur l’utilisation des données personnelles, mais aussi la publicité cachée et les contenus non adaptés à un jeune public.

Quels enseignements en tirer ?
Est-ce que TikTok sera condamné ? peut-être mais il ne fait aucun doute qu’il rebondira comme tous les autres réseaux sociaux lorsqu’ils sont mis en cause.
TikTok semble être aujourd’hui le plus dangereux pour notre jeunesse mais tous les autres réseaux sociaux doivent nous inciter à la plus grande prudence, ils sont le terrain de jeux de multiples « prédateurs ».

Parents, surveillez ce que font vos enfants sur cet outil présent de plus en plus tôt dans leurs mains : le téléphone portable. Parlez en avec eux, faites leur part des dangers.

UFC Que Choisir 43 – Henri OLLIER