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Actualité, Administration

ESPACES FRANCE SERVICES, A QUOI ÇA SERT ?

Lors d’une conférence de presse en date du 25 avril 2019 ( suite au grand débat national), Emmanuel MACRON a annoncé la création de maisons “France Services” dans chaque canton du territoire national.
Une circulaire du premier ministre en date du 1 juillet 2019 en a fixé les modalités de mise en place.

Les espaces France Services, Qu’est ce que c’est ?
Le réseau France Services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les français. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles.
L’objectif à terme est d’ en créer 4055 couvrant l’ensemble des cantons français.

Quel est la différence entre les MSAP et les espaces France Services ?
Il existe actuellement 1376 maisons de services au public (MSAP) sur le territoire !
On peut se poser la question du pourquoi de la création de ces espaces France Services dont on pourrait croire qu’ils font double emploi.
En fait le but du label «  +France Services » est une recherche d’homogénéité dans les services proposés, ce qui n’était pas toujours le cas dans les MSAP.
Les MSAP existantes devraient devenir à terme des espaces France Services.

Quels services proposés dans ces espaces ?
Dans chaque espace France Services, il sera possible de
 solliciter les services d’un socle de 9 partenaires de l’État :

Pour quelles démarches ?
Ces guichets doivent pouvoir vous aider dans toute situation entrant dans le cadre des services cités ci-dessus.
Cela peut aller d’une simple information à un accompagnement individuel : aide au numérique, aide aux démarches en ligne, conseils plus élaborés dans des cas complexes, …

Ou trouver un espace France Services prés de chez vous?
En février 2020, 534 premières France Services ont ouvert en métropole et dans les territoires ultramarins.  L’ objectif est qu’en 2022, vous puissiez trouver un espace France Services à moins de 30 minutes de votre domicile.
Pour savoir s’il en existe un prés de chez vous, vous pouvez aller sur les site du ministère de la Cohésion des territoires et consulter la carte France Services.

UFC Que Choisir 43 – Henri OLLIER

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